Conditions d'utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la plateforme MADIASPORAS.COM (le « Service »), éditée pour accompagner la diaspora africaine dans ses démarches d'immigration, de travail, d'intégration, d'études et de voyage. L'accès et l'utilisation du Service valent acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le Service.

2. Description du Service

MADIASPORAS.COM met à disposition un assistant IA, des parcours « Mes Besoins », un annuaire de prestataires vérifiés, un module logement, un simulateur de coût de vie, un suivi de dossier, une cagnotte communautaire, des podcasts & webinaires, des formations, des communautés par pays et un espace membre. Les réponses de l'assistant IA sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un conseil juridique homologué.

3. Compte et inscription

L'inscription se fait par email. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité menée depuis votre compte. Les comptes ne peuvent être créés que par des personnes majeures.

4. Abonnements et paiement

Trois formules sont proposées : Membre (7$/mois), Professionnel (37$/mois) et Publicité & Annonces (57$/mois). Un essai gratuit de 3 jours est offert à l'inscription ; au-delà, l'abonnement est facturé mensuellement via Stripe, PayPal ou Mobile Money. Les 100 premiers membres bénéficient du tarif Fondateur à 37$/mois garanti à vie.

Sauf disposition légale contraire, les paiements sont définitifs. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

5. Coaching, formations et commission

Le coaching par experts est accessible moyennant un frais de contact de 100$. L'accompagnement est ensuite fixé par le coach selon la durée. MADIASPORAS.COM perçoit une commission de 30% sur cet accompagnement. Les formations et produits digitaux sont proposés à prix indiqué ; l'inscription à une formation ne garantit pas un résultat particulier.

6. Cagnotte communautaire

Les cagnottes communautaires permettent l'entraide entre membres. Les contributions transitent par l'infrastructure de paiement centralisée de MADIASPORAS.COM. Le reversement au bénéficiaire est effectué manuellement après vérification par l'équipe. MADIASPORAS.COM n'est pas partie aux relations entre contributeurs et bénéficiaires et ne saurait être tenue responsable de l'usage des fonds reversés.

7. Contenu des utilisateurs

Vous conservez la propriété des contenus que vous publiez (témoignages, posts de communauté, avis). En publiant, vous accordez à MADIASPORAS.COM une licence non exclusive d'affichage sur le Service. Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, trompeur ou portant atteinte à autrui. MADIASPORAS.COM peut modérer ou retirer tout contenu non conforme.

8. Prestataires et logement

Le badge « Vérifié par MADIASPORAS.COM » signale les prestataires validés par l'équipe ; son absence n'implique pas une fraude. Les annonces de logement peuvent être signalées ; les annonces trop signalées sont masquées. MADIASPORAS.COM agit comme intermédiaire de mise en relation et n'est pas partie aux contrats conclus entre membres et prestataires ou bailleurs.

9. Propriété intellectuelle

La marque, le logo, les textes, le manuel d'exploitation et les éléments graphiques de MADIASPORAS.COM sont protégés. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite. Le manuel d'exploitation est réservé aux abonnés et son contenu est protégé (non copiable).

10. Limitation de responsabilité

MADIASPORAS.COM fournit le Service « en l'état » et ne garantit pas l'exactitude absolue des informations, notamment des réponses de l'assistant IA ou des estimations du simulateur de coût de vie (présentées en fourchettes). La responsabilité de MADIASPORAS.COM ne peut être engagée pour des décisions prises sur la base de ces informations. La responsabilité est limitée au montant des abonnements versés.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition.

12. Résiliation

MADIASPORAS.COM peut suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement aux présentes conditions, de fraude ou d'usage abusif du Service (notamment signalement abusif ou tentative de détournement de cagnotte).

13. Évolution des conditions

MADIASPORAS.COM peut modifier les présentes conditions. Les modifications entrent en vigueur à leur publication ; l'utilisation continue du Service vaut acceptation.

14. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au lieu d'édition de la plateforme. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée préalablement à toute action judiciaire.